Termos do serviço

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Estes termos regulam a utilização da loja online Michiagua (https://michiagua.myshopify.com/) e as compras que nela fizer. Ao comprar, aceita-os. A cada encomenda aplica-se a versão em vigor no momento em que é feita.

Quem somos
Titular: Sergio Silva Martin
Morada: Avenida de la Paloma, España
E-mail: sergiosilmar05@gmail.com
A loja funciona com Shopify, mas a compra e venda é feita diretamente connosco: a Shopify não é parte do contrato.

Quem pode comprar
Deve ter mais de 18 anos, fornecer-nos dados verdadeiros e manter a sua conta segura, se a criar. Vendemos para uso pessoal, não para revenda.

Produtos e preços
Descrevemos os produtos com a maior precisão possível, embora as cores possam variar consoante o ecrã. Os preços estão em euros e incluem IVA. Os custos de envio e qualquer outro custo aparecem antes de pagar. Se houver um erro evidente num preço, avisamos e poderá continuar com o preço correto ou cancelar a encomenda com reembolso total.

Como fazer uma encomenda
Adiciona os produtos ao carrinho, indica os dados de envio e o método de pagamento e confirma a compra. Antes de pagar pode rever e corrigir todos os dados. Depois enviamos-lhe por e-mail a confirmação da encomenda, que é o comprovativo do contrato; guardamos uma cópia eletrónica que nos pode pedir. O contrato é celebrado em espanhol. Se um produto esgotar ou detetarmos uma possível fraude, podemos cancelar a encomenda antes de a enviar e devolvemos tudo o que pagou.

Pagamento
Aceitamos os métodos indicados na página de pagamento. A cobrança é feita ao confirmar a encomenda, através de um sistema de pagamento seguro; não guardamos os dados do seu cartão.

Envio e entrega
Os prazos e condições constam da nossa Política de envio. O produto viaja por nossa conta e risco até ser recebido por si ou pela pessoa que indicar.

Devoluções e garantia
Pode resolver a compra como explica a nossa Política de reembolso. Todos os produtos têm 3 anos de garantia legal desde a entrega. O vendedor somos nós e respondemos perante si mesmo que o produto lhe seja enviado diretamente pelo nosso fornecedor.

Propriedade intelectual
Os textos, imagens, logótipos e o design da loja pertencem a Sergio Silva Martin ou aos seus licenciantes; não os pode usar para fins comerciais sem autorização. As marcas da Shopify pertencem à Shopify.

Utilização da loja
Não pode usar a loja para fins ilegais ou fraudulentos, introduzir vírus, extrair dados de forma massiva nem aceder com robôs ou agentes automatizados que não se identifiquem como tal. As opiniões que publicar devem ser verdadeiras e respeitosas; podemos retirar as ilícitas ou ofensivas. Se não cumprir estes termos, podemos bloquear o seu acesso.

Responsabilidade
Respondemos pelas nossas obrigações de acordo com a lei. Não respondemos por danos causados por má utilização da loja, por atrasos devidos a força maior nem pelo conteúdo de sites ou ferramentas de terceiros para os quais remetemos. Nada nestes termos limita os seus direitos como consumidor.

Privacidade
Tratamos os seus dados como explica a nossa Política de privacidade.

Alterações a estes termos
Podemos atualizá-los; as alterações só se aplicam às encomendas feitas depois da sua publicação.

Lei aplicável e reclamações
Estes termos regem-se pela lei espanhola. Se tiver um problema, escreva-nos para sergiosilmar05@gmail.com e tentaremos resolvê-lo. Também pode recorrer aos serviços de defesa do consumidor da sua região, à arbitragem de consumo ou aos tribunais do seu domicílio.